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售后服务


产品质量保证及日后保修承诺书


售后服务点:广州市时升家具有限公司
电话:020-82528266   82529393
传真:020-82529429
地址:广州市中山大道358号东溪大厦B座311室
联系人:李小姐
为维护客户的合法权益,本公司除提供优质产品外,亦承诺伍年的产品品质保证期及产品终身维修服务。
(1) 公司承诺:
   凡本公司所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵,并保证在正常使用情况下至少伍年的产品保用。凭本承诺书保修(需加盖我司公章)。
(2) 保修细则:
① 班台、会议台系列
保修范围:台面断裂、脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
② 钢制卷帘文件柜、钢制文件库系列
保修范围:卷帘断裂、进出阻碍、道轨不畅等。
③ 办公椅系列
保修范围:气压升降装置损坏、脚轮损坏脱落、座垫(靠背)断裂等。
④ 办公台系列
保修范围:台面崩裂 、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
⑤  屏风系列
(3)  保修服务:
    若产品有上述问题,请与我公司维修部联系,除特殊情况外,
本公司承诺接到客户电话24小时内给予及时的维修回应。
(4) 非适用条例
① 因不可抗力,如台风、洪水、地震等自然灾害或战争等造成的损坏。
② 因使用不当或人为损坏,如剧烈碰撞、遗失配件等,须酌情收费。
③ 因生产批次不同导致的本质、布料、皮面等色泽、纹理、质地各有差异。
④ 非时升家具公司运送,安装造成的损坏。
⑤ 由于货品的损坏而导致购货方的间接损失。
(5) 客户责任:
 客户应爱惜家具,正确使用。若人为损坏,不在公司免费维修之列。
但可提供所需服务,酌情收费。
(6)  服务热线:  82528266   82529429

 

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电话:020-82528266  82529393  传真:020-82569782  
厂址:广州市科学城开创大道迁岗工业园 电话:020-32079157  传真:020-32079158
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